חיבור Gravy לקופת פרסטו (Presto)
מערכת Gravy מתחברת אל קופת פרסטו (Presto POS) מבית YCD Atmosphere כדי לאפשר ערוצי הזמנה עצמית מודרניים למסעדות הפועלות על תשתית הקופה של פרסטו.
הזמנות שבוצעו באמצעות קיוסקי QR או קיוסקי טאבלט ב-Gravy מועברות אוטומטית לקופת פרסטו, שם הן נרשמות כהזמנות טייק-אווי ומנותבות למטבח בהתאם להגדרות הקיימות של המסעדה.
החיבור מאפשר לבתי עסק להציג חוויית הזמנה דיגיטלית מתקדמת תוך המשך עבודה עם מערכת הקופה שבה הם כבר משתמשים.
הזמנות טייק-אווי נשלחות ישירות לקופה
כאשר אורח מבצע הזמנה באמצעות קיוסק QR או קיוסק טאבלט המופעל על ידי Gravy, ההזמנה נוצרת אוטומטית בקופת פרסטו.
מערכת הקופה מפיקה את הקבלה ומעבירה את ההזמנה למדפסות המטבח המתאימות באמצעות תצורת הניתוב הקיימת שלה. מידע על האורח, כגון שם, מספר טלפון והערות להזמנה, מועבר גם הוא יחד עם כרטיס ההזמנה.
מסעדות יכולות לקבל הזמנות עם תשלום מראש מקוון דרך Gravy או לאפשר לאורחים לשלם בדלפק בעת איסוף ההזמנה.
תוכנן לסביבות הזמנה עצמית
האינטגרציה מתמקדת בתהליכי עבודה של טייק-אווי, שבהם האורחים מבצעים הזמנות באופן עצמאי באמצעות ממשקי שירות עצמי.
זה הופך אותה למתאימה במיוחד ל:
- מסעדות שירות מהיר
- דוכני טייק-אווי
- מתחמי מזון (Food courts)
- עסקים עם תנועת לקוחות גבוהה המעוניינים לצמצם תורים
באמצעות הפעלת קיוסקים להזמנה עצמית המחוברים לקופה, מסעדות יכולות להגדיל את תפוקת ההזמנות תוך הפחתת הלחץ על הצוות בשעות העומס.
הרחבת קופת פרסטו באמצעות ערוצי הזמנה דיגיטליים
על ידי חיבור Gravy לקופת פרסטו, מסעדות יכולות להציג הזמנות באמצעות קיוסק QR וקיוסק טאבלט מבלי להחליף את תשתית הקופה הקיימת שלהן.
ערוצי ההזמנה העצמית פועלים לצד תהליך העבודה המסורתי של הקופה, ומאפשרים לאורחים לבצע הזמנות באופן עצמאי בזמן שהצוות ממשיך לנהל את הפעילות השוטפת.
הזמנות שבוצעו דרך Gravy נוצרות אוטומטית בקופת פרסטו ומעובדות דרך זרימות העבודה הקיימות של המסעדה במטבח ובדלפק.
כך מסעדות יכולות להרחיב את היכולות של קופת פרסטו תוך שמירה על מערכת הקופה כמערכת התפעול המרכזית.
אודות פרסטו
קופת פרסטו (Presto POS) מבית YCD Atmosphere היא פלטפורמת ניהול מסעדות וקופה המשמשת מאות עסקים בתחום האירוח לניהול הזמנות, תשלומים, תפריטים ותהליכי עבודה תפעוליים.
המערכת פועלת בדרך כלל על תשתית Windows מקומית המותקנת בכל סניף, תוך שהיא מציעה יכולות ענן מסוימות לניטור מרחוק, דיווח וניהול מרכזי בכל הסניפים.
כיצד פועל השילוב עם קופת פרסטו
האינטגרציה בין Gravy לקופת פרסטו מאפשרת לעבד באופן אוטומתי הזמנות דיגיטליות שבוצעו באמצעות קיוסקים בשירות עצמי בתוך מערכת הקופה.
זרימת ההזמנות הטיפוסית פועלת באופן הבא:
- האורח מבצע הזמנה באמצעות קיוסק QR או קיוסק טאבלט המופעל על ידי Gravy.
- ההזמנה מעובדת על ידי Gravy, כולל פרטי הלקוח והתשלום אם נעשה שימוש בתשלום מראש מקוון.
- Gravy שולחת את ההזמנה לקופת פרסטו באמצעות האינטגרציה.
- קופת פרסטו יוצרת הזמנה וקבלה לטייק-אוויי בתוך מערכת הקופה.
- ניתוב המטבח וההדפסה מטופלים על ידי קופת פרסטו, תוך שימוש בתצורה הקיימת של המסעדה.
זרימת עבודה זו מאפשרת למסעדות להטמיע הזמנה עצמית דיגיטלית תוך שמירה על הקופה כמערכת התפעול המרכזית.
מה ניתן לבנות באמצעות אינטגרציה זו
מסעדות המשתמשות בקופת פרסטו יכולות להרחיב את פעילותן באמצעות חוויות הזמנה דיגיטליות המופעלות על ידי Gravy, כולל:
- קיוסקי הזמנה עצמית באמצעות QR בתוך המקום
- תחנות הזמנה עצמית מבוססות טאבלט לאזורי טייק-אווי
- תהליכי הזמנה לטייק-אווי שיוצרים הזמנות ישירות בתוך קופת פרסטו
- שירות טייק-אווי מהיר יותר עם תורים קצרים יותר בדלפק
דבר זה הופך את האינטגרציה לשימושית במיוחד עבור מקומות המעוניינים לשדרג את תהליך הזמנות הטייק-אווי, תוך המשך עבודה על גבי תשתית קופת פרסטו הקיימת שלהם.
