תיאום דמו

דף הבית / מאפיינים

כל הכלים הדרושים
לשירות, לתפעול ולצמיחה

כל מה שהעסק שלכם צריך כדי להפעיל מערך הזמנות דיגיטלי מתקדם במקום: באמצעות QR, טאבלטים וקיוסקים.

פלטפורמת Gravy להזמנות דיגיטליות במסעדות עם QR, טאבלטים וקיוסקים
גלו את התכונות לרשימת המאפיינים המלאה

ארכיטקטורת הפלטפורמה של Gravy

‏‏Gravy היא תשתית מתקדמת לניהול הזמנות ומכירות במקום. המערכת פועלת באופן עצמאי או מתחברת לקופות (POS), למערכות התשלומים, למועדוני הלקוחות ולערוצי התקשורת הקיימים שלכם — מבלי להחליף אותם.

פעילות האורחים

האורחים מעיינים בתפריט ומבצעים הזמנות באופן עצמאי דרך ערוצי ההזמנה הדיגיטליים של המקום.

חוויות האירוח
של Gravy

הזמנות QR • תפריטי טאבלט • הזמנות טייק-אווי • קיוסקים בשירות עצמי

מנוע ההזמנות
של Gravy

ניהול תפריטים • לוגיקת הזמנות • מנוע אפסייל (Upsell) • ניתוב הזמנות • שליטה רב-ערוצית

שכבת האינטגרציה
של Gravy

קופות (POS) • תשלומים • מועדוני לקוחות • הודעות ודיוור • מדפסות • כלים נוספים

תפעול המסעדה

תפעול מטבח • ניהול צוות • הכנת הזמנות • דוחות ונתונים

כיצד Gravy מניעה את
מערך ההזמנות בעסק

מהרגע שהאורחים פותחים את התפריט ועד שהצוות מטפל ומגיש את ההזמנות — Gravy מחברת בין כל שלבי חוויית ההזמנה במקום.

האורחים ניגשים ומזמינים

האורחים יכולים לעיין בתפריטים, להתאים מנות ולבצע הזמנות מהמכשירים האישיים שלהם, מטאבלטים או מקיוסקים — באמצעות ממשק מהיר ואינטואיטיבי.

האורחים סורקים קוד QR ומקבלים גישה מיידית לתפריט המקושר לשולחן שלהם. ההזמנות נשלחות ישירות למטבח, בעוד שהשולחן נשאר מסונכרן לחלוטין עם צוות השירות.
Gravy תומכת בתפריטים מבוססי טאבלט ובקיוסקים בשירות עצמי, ומעניקה לעסק דרכים גמישות לקבלת הזמנות מבלי להגדיל את עומס העבודה על הצוות.
התפריטים מתאימים את עצמם לסוג השירות — מציגים את הפריטים, התוספות והזמינות הנכונים בהתאם אם מדובר בישיבה במקום, טייקאווי או קיוסק.
הממשק מתמקד במהירות ובבהירות, כך שהאורחים יכולים לעיין בתפריט, להתאים מנות ולהשלים את התשלום בכמה לחיצות פשוטות.
למידע נוסף
אורחים מזמינים דרך קיוסק QR מהטלפון האישי במסעדה עמוסה
אורח משלים תשלום דיגיטלי מהיר כחלק מתהליך הזמנה במסעדה

תשלומים מתבצעים חלק וללא מאמץ

Gravy תומכת בתהליכי תשלום גמישים המתאימים בדיוק למודל השירות של העסק ולהעדפות התשלום של האורחים.

האורחים יכולים לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, ארנקים דיגיטליים (Apple Pay, Google Pay), מסופוני אשראי או ספקי תשלום דיגיטליים נתמכים אחרים.
בהתאם למודל השירות, האורחים יכולים לשלם באופן מיידי בזמן שליחת ההזמנה או לסגור את החשבון מאוחר יותר מול הצוות.
Gravy מאפשרת בקלות לגבות דמי שירות ולהשאיר טיפים דיגיטליים, מה שמשפר את הנוחות לאורחים ואת ההכנסות מהטיפים לצוות.
לאחר התשלום, האורחים מקבלים אוטומטית קבלות דיגיטליות עם מיתוג המקום ופרטי ההזמנה.
למידע נוסף

הזמנות זורמות באופן אוטומטי

ברגע שבוצעה הזמנה, Gravy מנתבת אותה במסלול התפעולי הנכון — ומבטיחה שצוותי המטבח, העובדים ומערכות הקופה (POS) יישארו מסונכרנים לחלוטין.

הזמנות מתפריטי QR, טאבלטים או קיוסקים זורמות ישירות למדפסות הבונים או למסכי המטבח (KDS), מה שמונע עיכובים ומבטל את הצורך בהקלדה ידנית.
ההזמנות מנותבות אוטומטית בהתאם למקור שלהן — הזמנות לשולחן משויכות לשולחנות, והזמנות טייקאווי נכנסות לתורי ההכנה המתאימים.
האורחים והצוות יכולים לנהל ולעדכן את אותן ההזמנות במקביל, מה שמאפשר לעסקים לשלב בין הזמנה דיגיטלית לשירות שולחנות מסורתי.
ניתן לעקוב אחר קצב התקדמות ההזמנה בזמן אמת, מה שעוזר לצוות לתאם בין שלבי ההכנה וההגשה גם בשעות העומס.
למידע נוסף
תפריט QR דיגיטלי עם סנכרון לקופה ולמטבח במסעדה
מוצרי הזמנה דיגיטלית למסעדות עם תפריטי QR, טאבלטים וקיוסקים המחוברים למערכת הקופה

הניהול והתפעול תחת שליטה

בזמן שהאורחים נהנים מחוויית הזמנה דיגיטלית, הצוות שומר על שליטה מלאה באמצעות ניטור בזמן אמת, אינטגרציות וכלי תפעול מתקדמים.

Gravy מתחברת לקופות (POS), לספקי תשלומים ולפלטפורמות ניהול אחרות כדי לשמור על סנכרון מלא של כל תהליכי העבודה בעסק.
מנהלים יכולים לעקוב בזמן אמת אחרי הזמנות, תשלומים ופעילות השירות דרך הדשבורד של הפלטפורמה.
המסעדה יכולה לפתוח או לסגור ערוצי הזמנה (כמו קיוסק או QR), לעדכן זמני פעילות ולהגדיר זמינות שירות באופן מיידי.
Gravy תומכת בעסקים החל ממקומות בודדים ועד רשתות מרובות סניפים, עם גמישות מלאה להוספת ערוצי מכירה, סוגי הזמנה, אמצעי תשלום, אינטגרציות וכלי ניהול אחרים לפי הצורך.
למידע נוסף

התאמה מלאה
לתרחישי תפעול ואירוח אמיתיים

‏Gravy מתאימה את עצמה לסגנונות שירות ואירוח שונים: משירות שולחנות מסורתי ועד לסביבה של שירות עצמי מהיר.

מסעדות עם שירות שולחנות

הזמנה ב-QR או בטאבלט של העסק מאפשרת לאורחים לעיין בתפריט ולבצע הזמנות ישירות מהשולחן, בעוד שהצוות שומר על שליטה מלאה בשירות ובאינטראקציה עם הלקוחות.

בתי קפה ומסעדות קז'ואל

האורחים מזמינים במהירות דרך תפריטי QR או קיוסקים, מה שמוביל לצמצום התורים ומאפשר לצוותים לשרת יותר לקוחות בשעות העומס.

ברים, פאבים ומועדונים

תפריטים דיגיטליים מקלים על האורחים להזמין משקאות נוספים, לגלות מבצעים ולבצע הזמנות המשך מבלי להמתין למלצר או לברמן.

מסעדות שירות מהיר

האורחים מבצעים ומסדירים את התשלום ישירות מהנייד או מהקיוסק, מה שמפחית את העומס בקופות ושומר על קצב הכנה צפוי ומתוזמן גם ברגעים הלחוצים ביותר.

הבסיס שבאמת חשוב לתפעול

חיבור לקופה

ההזמנות עוברות ישירות למערכת ה-POS, ל-KDS או למדפסות המטבח — ללא שלבים ידניים מיותרים.

חיבור תפריט דיגיטלי למערכת POS ולמדפסות המטבח במסעדה

ניתוב מדויק

כל הזמנה משויכת אוטומטית לשולחן הנכון ולתחנת העבודה המתאימה — פחות בלבול בצוות ופחות טעויות בניתוב.

עדכונים מיידיים

משנים טקסטים, מחירים, תמונות, מנות מיוחדות או חוסרים במלאי תוך שניות בודדות.

שירות מהיר.
אורחים מרוצים.

התאמה למותג

התפריט מתאים למראה, לשפה ולעיצוב של העסק שלכם, עם תמיכה בשפות ומטבעות שונים בהתאם להגדרות העסק.

מחפשים פיצ׳ר או תכונה ספציפיים?

Gravy מתפתחת בהתמדה יחד עם הלקוחות והשותפים העסקיים שלה.

אם תהליך העבודה שלכם דורש פתרון רחב יותר מהיכולות הקיימות כיום במערכת, הצוות שלנו ישמח לעזור לכם לתכנן ולפתח את הפתרון המדויק עבורכם.

צרו קשר עם המכירות
מסעדה המשתמשת בפלטפורמת ההזמנות הדיגיטלית של Gravy בערוצי QR, טאבלט וקיוסק

לצמוח עם Gravy

עולים לאוויר תוך ימים ספורים.
שומרים על צוות ממוקד ויעיל.
נותנים לאורחים להזמין בדרך שלהם.

תיאום דמו