אינטגרציה עם קופות
הזרמת הזמנות האורחים ישירות למערכת הקופה (POS), למדפסות הבונים ולמסכי המטבח (KDS). הממשק חוסך שלבי הקלדה ידניים, מונע שגיאות קליטת הזמנות ושומר על קצב עבודה רציף.
סנכרון מלא
לשני הכיוונים
מערכת Gravy מתממשקת ישירות לקופת המסעדה ומאפשרת העברת נתונים דו-כיוונית בזמן אמת בין ערוצי ההזמנה הדיגיטליים לבין מערך התפעול.
הזמנות ובקשות שירות נרשמות באופן מיידי בקופה, בעוד שעדכוני תפריט, מחירונים, קבוצות תוספות ופריטים חסרים (Stop-Lists) מסתנכרנים אוטומטית בכל הסניפים המחוברים.
למה זה חשוב?
אינטגרציה מדויקת לקופה מצמצמת טעויות, מאיצה את קצב השירות ושומרת על תפריט מסונכרן.
פחות טעויות
סנכרון אוטומטי בזמן אמת מבטל את הצורך בהקלדה ידנית ומונע עבודה כפולה בצוות.
שירות מהיר
ההזמנות מגיעות למטבח באופן מיידי, מה שמאפשר לעמוד בקצב גם בשעות העומס הלחוצות ביותר.
תפריט מעודכן
התפריטים, המחירים ורשימות החוסרים נשארים מסונכרנים לחלוטין בכל נקודות המכירה.
צוות ממוקד
העובדים משקיעים פחות זמן במטלות שיגרתיות, ומתפנים להעניק חוויית אירוח מעולה לאורחים.
מה מסעדות
אומרות על Gravy
קולות אמיתיים מעסקים שמשתמשים ב-Gravy כדי לייעל את העבודה ולמכור יותר.
Gravy הפכה את השירות אצלנו למדויק ומהיר הרבה יותר: האורחים מזמינים ומשלמים בקליק, וההזמנה מופיעה מיד בקופה ומודפסת אוטומטית במטבח ובבר. הכול עובד חלק, גם בשעות העומס הכי קשות. מעבר לטכנולוגיה, זכינו לתמיכה אישית, סבלנית ואמינה באמת. זה פתרון שמאוד מקל על הצוות ומשדרג את החוויה של האורחים.
מאז שהטמענו את Gravy בפונץ׳, חסכנו בעלויות ההדפסה ועברנו לתפריט דיגיטלי מלא. התור לקופה התקצר, הזמנות הטייק-אווי זורמות מהר יותר, ושעות השיא הפכו להרבה יותר נינוחות לניהול. ההזמנות מסונכרנות ישירות לקופה ולמטבח, מה שמצמצם טעויות בהזמנות. עכשיו אנחנו משרתים הרבה יותר לקוחות בפחות זמן — ובלי להגדיל את כוח האדם.
בזכות התפריט הדיגיטלי של Gravy, הורדנו לגמרי את הלחץ מהזמנות בשולחן. האורחים מזמינים ומשלמים ישירות מהטלפון שלהם, ההזמנות נרשמות מיד במערכת ה-POS שלנו, וכל התהליך זורם בצורה חלקה בלי צורך בצוות נוסף. צמצמנו משמעותית את העומס ועלויות השירות, כי הצוות כבר לא צריך להתמקד בלקיחת הזמנות. אין צורך בקיוסק פיזי — כל טלפון הופך לקיוסק נייד. 😉
התפריט הדיגיטלי של Gravy שינה את הדרך שבה אנו מנהלים את השירות בשולחנות. האורחים סורקים ומזמינים מהסמארטפון, ההזמנה עוברת ישר למטבח, ולמלצרים יש סוף סוף זמן להתמקד באירוח אמיתי במקום רק ברישום הזמנות. המערכת אינטואיטיבית מאוד גם לצוות וגם לאורחים. השירות של Gravy מרשים באמת — ומוכיח את עצמו בכל יום מחדש.
Gravy זה פשוט "וואו" — פתרון מקצועי, מדויק ונוח בצורה יוצאת דופן. מאז המעבר לתפריט הדיגיטלי, העבודה הרבה יותר מאורגנת, השירות מהיר יותר וכמות ההזמנות גדלה משמעותית. תודה על הליווי הצמוד, הסבלנות והמענה המהיר לכל צורך. זה שדרוג אדיר לעסק שלנו.
Gravy שינתה לחלוטין את הדרך שבה אנו מנהלים טייק-אווי. הלקוחות פשוט סורקים, מזמינים ומשלמים מהטלפון שלהם — בלי לעמוד בתור ובלי בלבול בדלפק. ההזמנות נכנסות ישירות לקופה שלנו וממנה למטבח, כך שהכול מתקדם במהירות ובצורה חלקה, גם בשעות עומס. יש הרבה פחות לחץ על הצוות, ואנחנו מצליחים לשרת יותר אנשים בלי לגייס עובדים נוספים. הטייק-אווי פשוט מרגיש קל יותר — עבורנו ועבור הלקוחות שלנו.
התאמה מרבית לדיוק תפעולי
מעבר להעברת הזמנות בלבד, ממשק לקופה שומר על אחידות בין לוגיקת השירות, סינכרון המלאי ושלבי הביצוע לאורך כל שרשרת התפעול.
1
שומרים על דיוק ההזמנות
הנתונים נרשמים בקופה תחת ערוץ ההזמנה המתאים, במבנה המנות המוגדר ועם קבוצות התוספות הרלוונטיות, מה שמונע השמטת פרטים ושגיאות הזנה.
2
שומרים על רציפות השירות
צוותי המטבח, עובדי הדלפק ונקודות הקצה מקבלים את פרטי ההזמנה המדויקים בזמן אמת, מה שמאיץ את קצב העבודה ברגעי העומס של המסעדה.
3
שומרים על אחידות התפריט
מחירונים, זמינות פריטים ושינויי מנות נשארים מתואמים לחלוטין בין מערכת הקופה לבין פלטפורמת Gravy, בסניף בודד או בפריסה רשתית.
עובדים עם הכלים
שאתם סומכים עליהם
Gravy מתממשקת למערכות ה-POS, התשלומים וההודעות המובילות בשוק.
הזמינות עשויה להשתנות בהתאם לאזור, ספק הקופה וגרסת המערכת.
חלק בלתי נפרד
מהפלטפורמה
ממשק לקופה הוא יכולת ליבה תשתיתית, המחברת באופן ישיר בין פתרונות ההזמנה של האורחים לבין ניתוב המנות למטבח, נתוני המלאי והניהול התפעולי השוטף של המסעדה.
יכולות הליבה שבאמת חשובות
שידור ישיר לקופה (POS)
נתוני ההזמנות והתשלומים זורמים ישירות לקופה ללא תיווך ידני או תהליכי עבודה מנותקים במערכות נפרדות.
ניתוב אוטומטי למטבח
ההזמנות מגיעות להדפסה ו/או לתצוגה על מסכי המטבח באופן אוטומטי, בהתאם ללוגיקת השירות ומקור ההזמנה.
סנכרון מחירונים ותפריטים
כל עדכון של מנה, מחיר או תוספת במערכת הקופה משתקף ומסתנכרן במקביל בערוצי המכירה של Gravy.
בלי עבודה כפולה,
בלי ניירת מיותרת,
בלי טעויות בהזמנה.
תמיכה ברשתות
(Multi-Location)
תפריט, מלאי ולוגיקת שירות נפרדים לכל סניף — בסנכרון מלא מול הקופה המקומית של אותו המיקום.
לצמוח עם Gravy
עולים לאוויר תוך ימים ספורים.
שומרים על צוות ממוקד ויעיל.
נותנים לאורחים להזמין בדרך שלהם.