תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 6 במאי 2026

ברוכים הבאים לאתר Gravy, המופעל על ידי ארטינקס בע״מ, ח.פ. 515548196 (“Gravy”, “החברה”, “אנחנו” או “שלנו”).

תנאי שימוש אלה מסדירים את הגישה והשימוש באתר Gravy, בתכנים המופיעים בו, בטפסי יצירת הקשר, בבקשות לדמו, ובכל שירות, מידע או אמצעי תקשורת הזמינים דרך האתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי שימוש אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, כולם או חלקם, אנא הימנעו משימוש באתר.

1. כללי

האתר נועד לספק מידע כללי, שיווקי ומקצועי על Gravy, פלטפורמה דיגיטלית להזמנות, תפריטים, קיוסקים, טאבלטים, אינטגרציות וכלים טכנולוגיים לעסקים בתחום המסעדנות, האירוח, המזון והקמעונאות.

המידע באתר ניתן לצורכי היכרות, התרשמות, יצירת קשר, תיאום שיחה או הדגמה, ואינו מהווה הצעה מחייבת, התחייבות חוזית, ייעוץ מקצועי, ייעוץ משפטי, ייעוץ טכנולוגי או התחייבות לספק שירות כלשהו בתנאים מסוימים.

Gravy רשאית לעדכן, לשנות, להסיר או להוסיף תכנים, עמודים, אפשרויות, טפסים, קישורים או פונקציות באתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

2. השימוש באתר

הנכם רשאים להשתמש באתר למטרות חוקיות, אישיות, עסקיות וסבירות בלבד, ובהתאם לתנאי שימוש אלה ולכל דין חל.

בעת השימוש באתר, אתם מתחייבים שלא לבצע כל פעולה העלולה לפגוע באתר, במשתמשים אחרים, ב-Gravy, בשירותיה, במוניטין שלה או בזכויות של צדדים שלישיים.

בין היתר, אין להשתמש באתר לצורך:

• העלאת מידע שקרי, מטעה, פוגעני, בלתי חוקי או מפר זכויות;
• ניסיון לקבל גישה בלתי מורשית למערכות, שרתים, חשבונות, מאגרי מידע או קוד האתר;
• שיבוש, העמסה, סריקה אוטומטית, העתקה שיטתית או פגיעה בפעולת האתר;
• הפצת וירוסים, קוד זדוני, תוכנות ריגול, ספאם או תוכן מזיק אחר;
• שימוש באתר לצורך הונאה, התחזות, איסוף מידע בלתי מורשה או פעילות בלתי חוקית;
• העתקה, שחזור, פרסום, הפצה או שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מאת Gravy.

3. מידע הנמסר באמצעות טפסים באתר

האתר עשוי לכלול טפסי יצירת קשר, בקשות לדמו, טפסי הרשמה או אמצעי תקשורת אחרים. בעת מילוי טופס, ייתכן שתתבקשו למסור פרטים כגון שם, שם משפחה, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, שם העסק, תפקיד, מדינה, סוג העסק ותוכן הפנייה.

אתם מתחייבים למסור מידע נכון, מדויק ועדכני, ולא למסור מידע של אדם או עסק אחר ללא הרשאה מתאימה.

מסירת פרטים דרך האתר אינה מחייבת את Gravy לספק שירות, להציע הצעה מסחרית, לקיים פגישה, לבצע אינטגרציה, להעניק גישה למערכת או להתקשר בהסכם כלשהו.

Gravy רשאית לפנות אליכם בעקבות פנייתכם, לרבות לצורך מענה, תיאום שיחה, תיאום הדגמה, הבנת צורכי העסק, מתן מידע נוסף או המשך תקשורת עסקית, בכפוף למדיניות הפרטיות ולדין החל.

4. תוכן האתר

התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, איורים, סרטונים, עיצובים, תיאורים, דוגמאות, תרשימים, נתונים, מדדים, הסברים, מאמרים, תובנות, מצגות, ממשקים ותיאורי מוצר, נועדו למטרות מידע והמחשה בלבד.

Gravy עושה מאמצים סבירים להציג באתר מידע מדויק, ברור ועדכני, אך אינה מתחייבת כי כל המידע באתר יהיה מלא, מדויק, עדכני, נקי משגיאות או מתאים לכל צורך עסקי מסוים.

ייתכנו הבדלים בין המידע באתר לבין השירותים, המוצרים, התכונות, האינטגרציות, המחירים, הזמינות או התנאים המסחריים בפועל. התנאים המחייבים ביחס לכל שירות או התקשרות יהיו אלה שייקבעו בהסכם נפרד, הצעת מחיר, הזמנה או מסמך מסחרי חתום ומאושר על ידי Gravy.

5. מוצרים, שירותים ואינטגרציות

האתר עשוי לכלול מידע על מוצרים, פתרונות, יכולות, אינטגרציות, שותפויות, מערכות קופה, מערכות תשלום, קיוסקים, טאבלטים, תפריטים דיגיטליים, הזמנות אונליין או רכיבים טכנולוגיים נוספים.

מידע זה ניתן לצורכי תיאור כללי בלבד, ואינו מהווה התחייבות לכך שכל מוצר, תכונה, אינטגרציה או יכולת תהיה זמינה בכל מדינה, לכל לקוח, לכל מערכת קופה, לכל סביבת עבודה או בכל מועד.

הזמינות, ההטמעה, המחיר, התמיכה, ההתאמה הטכנולוגית ותנאי השימוש בכל מוצר או שירות ייקבעו בנפרד, בהתאם לצורכי הלקוח, סביבת העבודה, דרישות האינטגרציה, ההסכם המסחרי והדין החל.

6. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, שמות מסחריים, לוגואים, עיצובים, ממשקים, טקסטים, תמונות, קוד, מבנה האתר, גרפיקה, סרטונים, אייקונים, מאמרים ותכנים נוספים, שייכות ל-Gravy או לצדדים שלישיים שהעניקו לה הרשאה להשתמש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לתרגם, לעבד, לשנות, למכור, להשכיר, להעביר, ליצור יצירות נגזרות או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מאת Gravy.

אין בשימוש באתר כדי להקנות לכם כל זכות, רישיון או בעלות בקניין הרוחני של Gravy או של צדדים שלישיים, למעט זכות מוגבלת לצפות באתר ולעשות בו שימוש רגיל וסביר בהתאם לתנאי שימוש אלה.

7. סימני מסחר ושמות מסחריים

השם Gravy, הלוגו של Gravy, שמות מוצרים, שמות שירותים, סלוגנים, עיצובים, סימנים גרפיים וכל סימן מסחרי או מסחרי אחר המופיע באתר הם רכושה של Gravy או של בעלי הזכויות הרלוונטיים.

אין להשתמש בסימנים אלה ללא אישור מראש ובכתב מאת בעל הזכויות, לרבות במסגרת פרסום, קידום, מכירה, מצגת, אתר אחר, חומר שיווקי או הצעה מסחרית.

8. קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, פלטפורמות, שירותים, מסמכים, מערכות, תכנים או משאבים של צדדים שלישיים.

קישורים אלה ניתנים לנוחות המשתמשים בלבד. Gravy אינה שולטת באתרים או בשירותים חיצוניים אלה, ואינה אחראית לתוכן, למדיניות, לאבטחה, לפרטיות, לזמינות, לתנאים או לפעולות של צדדים שלישיים.

השימוש באתרים או בשירותים חיצוניים נעשה באחריותכם ובהתאם לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים שלישיים.

9. פרטיות והגנת מידע

השימוש באתר ומסירת מידע אישי באמצעותו כפופים למדיניות הפרטיות של Gravy, הזמינה באתר.

מדיניות הפרטיות מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיכם ביחס למידע אישי.

בעצם השימוש באתר או מסירת מידע באמצעות טפסים באתר, אתם מאשרים כי קראתם את מדיניות הפרטיות והבנתם את האופן שבו Gravy עשויה לעבד מידע אישי, בכפוף לדין החל.

10. זמינות האתר ושינויים

Gravy שואפת שהאתר יהיה זמין, תקין ונגיש באופן סביר, אך אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא הפרעות, תקלות, שגיאות, עיכובים, פרצות אבטחה או אי-זמינות זמנית.

ייתכנו הפסקות פעילות עקב תחזוקה, עדכונים, תקלות טכניות, עומסים, בעיות תקשורת, שירותי צד שלישי, מתקפות סייבר, כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת Gravy.

Gravy רשאית לשנות, להשעות, להגביל או להפסיק את פעילות האתר, כולו או חלקו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

11. היעדר אחריות

האתר והתכנים בו ניתנים כפי שהם (“As Is”) וכפי שהם זמינים (“As Available”), ללא התחייבות או מצג מכל סוג, מפורש או משתמע, למעט כפי שנדרש על פי דין.

Gravy אינה מתחייבת כי האתר או התכנים יתאימו לצרכים, לציפיות, למטרות עסקיות, לדרישות טכנולוגיות או לנסיבות מסוימות של משתמש כלשהו.

Gravy אינה אחראית לכל הסתמכות על מידע המופיע באתר, וכל החלטה עסקית, טכנולוגית, מסחרית או אחרת שתתקבל על בסיס המידע באתר נעשית באחריות המשתמש בלבד.

12. הגבלת אחריות

בכפוף לדין החל, Gravy, מנהליה, עובדיה, נציגיה, שותפיה, ספקיה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, תוצאתי, מקרי או עונשי, לרבות אובדן הכנסות, אובדן רווחים, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין, השבתת פעילות, פגיעה במערכות מחשוב או נזק עסקי אחר, הנובע משימוש באתר, אי-יכולת להשתמש באתר, הסתמכות על תכני האתר או שימוש בקישורים חיצוניים.

האמור לעיל יחול גם אם נמסרה ל-Gravy הודעה על אפשרות להתרחשות נזק כאמור, והכל בכפוף למגבלות המותרות על פי הדין החל.

13. שיפוי

אתם מתחייבים לשפות ולהגן על Gravy, מנהליה, עובדיה, נציגיה, ספקיה ושותפיה מפני כל טענה, דרישה, נזק, הפסד, אחריות, הוצאה או עלות, לרבות הוצאות משפטיות סבירות, הנובעים מהפרת תנאי שימוש אלה, שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה באתר, מסירת מידע שגוי או מפר, או פגיעה בזכויות של צד שלישי.

14. תקשורת עם Gravy

פנייה אל Gravy באמצעות האתר, טופס יצירת קשר, דוא״ל, טלפון, רשתות חברתיות או כל אמצעי אחר אינה יוצרת יחסי לקוח-ספק, שותפות, סוכנות, שליחות, יחסי עבודה או התקשרות חוזית מחייבת, אלא אם נחתם הסכם מפורש ונפרד בין הצדדים.

Gravy רשאית לשמור תיעוד של פניות, התכתבויות ותקשורת עסקית, בהתאם למדיניות הפרטיות ולדין החל.

15. דין וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה והשימוש באתר יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא תחולה של כללי ברירת דין העלולים להפנות לדין זר.

בכפוף לדין החל, סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתנאי שימוש אלה, לאתר או לשימוש בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

16. שינויים בתנאי השימוש

Gravy רשאית לעדכן או לשנות תנאי שימוש אלה מעת לעת, לפי שיקול דעתה, לרבות בשל שינויים באתר, בשירותים, בתכנים, בדרישות הדין או בפעילות העסקית.

הגרסה המעודכנת של תנאי השימוש תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת. המשך השימוש באתר לאחר פרסום תנאים מעודכנים יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

17. שונות

אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתנאי שימוש אלה אינה תקפה, בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות.

אי-אכיפה של זכות או הוראה כלשהי מצד Gravy לא תיחשב כוויתור על אותה זכות או הוראה.

Gravy רשאית להעביר או להמחות את זכויותיה וחובותיה לפי תנאי שימוש אלה לצד שלישי, לרבות במסגרת שינוי מבנה, מיזוג, רכישה, מכירת פעילות או העברת נכסים.

18. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן ליצור איתנו קשר:

ארטינקס בע״מ
דוא״ל: info@gravy.co.il
אתר: https://gravy.co.il