איך מסעדות משתמשות ב-Gravy לשיפור השירות ולהגדלת המכירות
גלו כיצד מסעדות, בתי קפה ועסקי טייק-אווי משתמשים ב-Gravy כדי לייעל את השירות, לצמצם עומסים ולהגדיל מכירות.
סיפורי לקוח ממסעדות:
שירות לשולחן, טייק-אווי ומודלים היברידיים
לכל מסעדה יש אתגרים שונים.
בסיפורי הלקוח שלנו תוכלו לראות כיצד עסקים מסוגים שונים משתמשים ב-Gravy כדי לשפר את חוויית האורח, לייעל את התפעול ולהגדיל הכנסות.
בחרו את סיפור הלקוח הקרוב ביותר לעסק שלכם והתחילו משם.
בחרו את סיפור הלקוח שלכם
סננו לפי סוג שירות או ערוץ מחירות כדי למצוא את המודל הקרוב ביותר אליכם.
איך Tash & Tasha מאיצה את השירות לשולחן בעזרת הזמנה ב-QR וסנכרון ישיר לקופה
כיצד Ponch מאיצה את הטייק-אווי בעזרת הזמנה ב-QR וסנכרון ישיר לקופה
איך מסעדת יקב כביר מנהלת שירות לשולחן וטייק-אווי במערך אחד המחובר לקופה
עסקים כמו שלכם
סומכים עלינו
קולות אמיתיים מעסקים שמשתמשים ב-Gravy כדי לייעל את התפעול ולהגדיל מכירות.
Gravy שינתה לחלוטין את הדרך שבה אנו מנהלים טייק-אווי. הלקוחות פשוט סורקים, מזמינים ומשלמים מהטלפון שלהם — בלי לעמוד בתור ובלי בלבול בדלפק. ההזמנות נכנסות ישירות לקופה שלנו וממנה למטבח, כך שהכול מתקדם במהירות ובצורה חלקה, גם בשעות עומס. יש הרבה פחות לחץ על הצוות, ואנחנו מצליחים לשרת יותר אנשים בלי לגייס עובדים נוספים. הטייק-אווי פשוט מרגיש קל יותר — עבורנו ועבור הלקוחות שלנו.
מאז שהטמענו את Gravy בפונץ׳, חסכנו בעלויות ההדפסה ועברנו לתפריט דיגיטלי מלא. התור לקופה התקצר, הזמנות הטייק-אווי זורמות מהר יותר, ושעות השיא הפכו להרבה יותר נינוחות לניהול. ההזמנות מסונכרנות ישירות לקופה ולמטבח, מה שמצמצם מאוד טעויות בהזמנות. עכשיו אנחנו משרתים הרבה יותר לקוחות בפחות זמן — ובלי להגדיל את כוח האדם.
בזכות התפריט הדיגיטלי של Gravy, הורדנו לגמרי את הלחץ מהזמנות בשולחן. האורחים מזמינים ומשלמים ישירות מהטלפון שלהם, ההזמנות נרשמות מיד במערכת ה-POS שלנו, וכל התהליך זורם בצורה חלקה בלי צורך בצוות נוסף. צמצמנו משמעותית את העומס ועלויות השירות, כי הצוות כבר לא צריך להתמקד בלקיחת הזמנות. בלי צורך בקיוסק פיזי — כל טלפון הופך לעמדת הזמנה עצמית.
התפריט הדיגיטלי של Gravy שינה את הדרך שבה אנו מנהלים את השירות בשולחנות. האורחים מזמינים דרך התפריט הדיגיטלי, ההזמנה עוברת ישר למטבח, ולמלצרים יש סוף סוף זמן להתמקד באירוח אמיתי במקום רק ברישום הזמנות. המערכת אינטואיטיבית מאוד גם לצוות וגם לאורחים. השירות של Gravy מרשים באמת — ומוכיח את עצמו בכל יום מחדש.
רוצים לראות איך זה יכול לעבוד גם אצלכם?
בואו לראות איך Gravy יכולה להשתלב במערך השירות שלכם — בשירות לשולחן, בטייק-אווי או במודל היברידי.